Estou coberto em todo o mundo? ou só em alguns paises?IMG, tem condições de atender minhas necessidades quando eu precisar e onde eu estiver?

 

E outra vez, o que define IMG além de outras empresas no mercado de seguro de viagem internacional é a nossa combinação única de produtos e ofertas de serviços. Nós não só desenvolvemos produtos de primeira qualidade que se encaixam uma série de necessidades, nós provamos que o nosso serviço ao cliente superior apoia-los. Se você é um produtor ou um tomador de seguro, acreditamos que você vai encontrar uma série de razões para escolher IMG que superam em muito os nossos concorrentes.

Recurso Único . Uma chamada. Uma empresa. A questão de fundo é que a IMG pode servir como sua única fonte para todas as necessidades de cobertura médica internacional, incluindo o seguro médico de viagem, seguro de expatriados, benefícios de funcionários internacionais, seguros missionário, seguro marítimo, pare de seguro de perda, os serviços internacionais de gestão médica e seguro de cancelamento de viagem.

Uma família global de empresas. Através de nossas subsidiárias -IMG Europe Ltd., Akeso Care Management®, IMG-Stop LossSM, and iTravelInsured® - we prestar serviços ao redor do relógio de gestão médica, programas de cancelamento de viagem, seguro de parar a perda de reduzir o risco empregador e um centro de serviços com base internacionalmente. Nós criamos o ponto de referência para os níveis de serviço da indústria, integrando serviços de credenciamento independentes, com in-house, totalmente possuído e operado divisões de serviços.

No local, serviço administrativo . Nossas funções administrativas são realizadas em casa, porque nos permite melhor atendê-lo. Nossa equipe inclui reivindicações administradores que processam dezenas de milhares de reclamações a cada ano, a manipulação praticamente todos os idioma e moeda.

Profissionais de Atendimento ao Cliente multilingue . Para proporcionar-lhe os benefícios globais de cuidados de saúde de que necessita apoiado pelo serviço que você quer, contamos com a nossa equipe de profissionais determinados e dirigidos. Sua devoção nos permitiu fornecer o serviço de alta qualidade para que nós nos tornamos conhecidos. É essa mesma paixão que é a base para as relações comerciais duradouras que construímos com nossos clientes ao longo de 20 anos.

Centros de Serviços Internacionais . Para garantir que estejam disponíveis quando e onde for necessário, mantemos vários centros de serviços e de assistência internacional. A partir dos nossos escritórios, que prestam apoio administrativo e serviços de marketing para os nossos produtores internacionais e administração reivindicações e assistência médica de emergência para aqueles que vivem e viajam em todo o mundo. Nossos escritórios oferecem o benefício de zonas e serviços de tempo semelhantes em sintonia com as práticas locais.

Serviços de Gestão de médicos . Quando você está no exterior e ocorre uma emergência médica, você pode não ser capaz de esperar para o horário comercial. Com a nossa no local Chief Medical Officer e enfermeiros, você tem acesso 24 horas aos coordenadores altamente qualificados dos serviços de emergência médica e de tratamento internacional.

Conversões de moeda . Para ajudar a eliminar as taxas de conversão caro e para agilizar o recebimento dos recursos, nós fornecemos as conversões de moeda internacional e reembolso de reivindicação por meio de cheque, depósito direto e transferências eletrônicas.

Apoio ao produtor . Oferecemos aos nossos produtores de assistência sem precedentes, sob medida para atender suas necessidades, incluindo uma linha completa de produtos, a educação de produtos, suporte de marketing, ferramentas de vendas e programas de incentivo.

Líder mundial . Nós não apenas seguir o pacote, nós levá-la. Por mais de 20 anos, temos consistente e confiável, desde que os produtos que você precisa e os serviços que deseja. Nossa reputação cresceu porque o backup o que prometemos -Coverage Without Boundaries® que produz Global Peace of Mind®.

Segurança Financeira . O nosso parceiro reconhecido mundialmente,Sirius International InsuranceCorporation (publ), Oferece a segurança financeira ea reputação exigida pelos consumidores internacionais.Como o nosso líder, Sirius é classificado como um (excelente) porA.M. Best e A-pela Standard and Poor’s, Oferecendo a estabilidade de uma companhia de seguros bem estabelecida.

Tecnologia Acessível . Através da tecnologia fazemos uma comunicação fácil. Nós fornecemos clientes com um site membro seguro de forma rápida e facilmente acessar as informações em tempo real, visualizar o status dos pedidos e gerenciar contas. Os clientes também têm acesso ao Live Chat para falar diretamente com um representante de atendimento ao cliente on-line, e eles podem facilmente chegar até nós através do email. Nós vamos responder a todas as perguntas prontamente. Claro, as linhas de telefone e fax estão abertos também.

 

site oficial de IMG

www.imglobal.com

 

 

DEPOIMENTO

 

É o meu prazer de ser capaz de expressar minhas experiências longe de casa. Estou empregado como engenheiro-chefe em um mundo de cruzeiro iate a motor. Desde 1996, nós estivemos fora na Orla do Pacífico e da maioria dos nossos cruzeiros vai encontrar-nos nos destinos bastante exóticas - mais poderia ser referido como sendo talvez do terceiro mundo.

Durante o nosso trânsito das Filipinas para Yap, comecei a notar uma falta de ar que só piorou continuamente. No momento em que chegou a Yap, eu estava lutando para respirar. Eu visitei o hospital do governo local eo médico me deu um remédio para o congestionamento, e depois me instruiu a retornar em uma semana.

Depois de cinco dias que eu não era mais capaz de manter meus deveres a bordo, por isso foram feitos planos para me voar para o centro médico mais próximo cheio, o Hospital Naval dos EUA em Guam.Infelizmente, a minha condição deteriorou-se rapidamente. Eu tive que ser transferida para a praia, onde um hotel local foi usado como uma base de operações.

Com os pobres equipamento disponível e com a ajuda de apenas um par de enfermeiras, o médico não estava otimista das minhas chances. Ele arranjou um plano missionário para me voar para Guam - um vôo de quatro horas. Sozinho em um país desconhecido na véspera de Natal, eu embarquei no avião, sem sequer saber como eu iria pagar por isso ou o que eu estava indo para.

Quando o avião chegou I foi transportado para o Hospital Naval dos EUA e imediatamente levado para a UTI.Após a observação, foi determinado que o meu estado era grave e que eu precisava avisar meu parente mais próximo. O diagnóstico sombrio - insuficiência cardíaca congestiva / cardiomiopatia.

Depois de ouvir de mim, a minha família em os EUA contactado IMG. OIMGequipe médica imediatamente começou a trabalhar. Na véspera do Ano Novo I foi evacuado para o Instituto do Coração Miami. Meu diagnóstico inicial em Guam fez de mim um candidato para transplante. Depois de chegar em Miami, foi revisado para uma cirurgia para instalação de um marca-passo. O diagnóstico final depois de quase um mês de hospitalização me permitiu sair sob medicação que controla a minha condição.

IMGestava lá em cada passo do caminho. A manipulação das finanças foi uma dádiva de Deus. A experiência de minha família foi semelhante para a maioria - as dores e preocupações de tentar lidar com a crise médica.O encargo financeiro para os cuidados médicos naquele tempo não é algo que a família precisa ou poderia ter lidado.

Passei dois meses em os EUA completando reabilitação e passando por vários exames com o cardiologista.Mais uma vezIMGfez esta livre de dor. Eu não consigo superar o envolvimento pessoal deIMG. Todas as partes pareciam pessoalmente envolvido neste esforço de grupo para a recuperação. Na reabilitação, umaIMGmembro da equipe chamado apenas para verificar o meu progresso. Segundo os médicos, esta foi a primeira vez para eles.

Quando deixei os EUA, eu realmente recebeu um cartão assinado "Bon Voyage" do IMGfuncionários que fizeram a minha volta rápida ao meu trabalho possível. Este é o tipo de envolvimento pessoal que fazIMG.Escusado será dizer que eu sou um verdadeiro crente emIMG. A cobertura e toque pessoal são inigualáveis ​​".

 

 

- Engenheiro Chefe - M / Y Duplo Haven 
Brisbane, Austrália

 

 

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